Términos del servicio
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Reembolsos y condiciones de membresía
GROW ofrecerá un reembolso mensual completo si el cliente lo solicita y no podemos cumplir con el estándar vigente de la Garantía de Crecimiento Real indicada en el sitio web de GROW. A partir del 19 de septiembre de 2024, nuestra política de reembolsos y garantías puede consultarse aquí.
Consulta Nuestro compromiso con el marketing ético y orgánico para obtener más información sobre cómo operamos nuestros servicios.
Al registrarte en el servicio de crecimiento de GROW, eximes a GROW de toda responsabilidad legal y consecuencia. GROW no es responsable si tu cuenta es cancelada, suspendida, eliminada o bloqueada por Instagram durante tu suscripción con nosotros. Consulta nuestro compromiso ético para asegurarte de cumplir correctamente los términos de servicio de Instagram antes de registrarte en GROW.
Si consideras que no hemos cumplido estos estándares durante algún mes de servicio, puedes solicitar un reembolso completo de ese mes. Todas las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro del mismo mes de servicio; no se admiten solicitudes de reembolsos retroactivos de varios meses. Para obtener información detallada sobre lo que constituyen nuestros estándares, consulta nuestra Garantía de Crecimiento Real.
GROW actúa como un servicio de asistente personal y de consultoría de marketing para realizar en Instagram, en tu nombre, acciones que de otro modo habrías realizado tú mismo. No fomentamos ni promovemos las interacciones de spam ni el comportamiento no auténtico con el único fin de ganar seguidores en Instagram.
Al suscribirte a GROW, asignamos recursos específicos para facilitar tu crecimiento en Instagram, incluida la reserva de un dispositivo dedicado y la asignación de un asistente personal de crecimiento. Es responsabilidad del cliente utilizar el servicio durante el periodo pagado. GROW no es responsable por la falta de uso del servicio dentro de ese plazo.
Las suscripciones se renuevan automáticamente y es responsabilidad del cliente cancelar su suscripción si ya no desea utilizar nuestros servicios. No se emitirán reembolsos por periodos en los que el servicio permanezca sin usar sin que se haya solicitado la cancelación.
Ten en cuenta que enviarnos un mensaje no constituye una cancelación. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que canceles a través del Área Personal.
En ninguna otra circunstancia se garantiza la concesión de reembolsos. Se podrán considerar algunas solicitudes de reembolso si GROW no pudo prestar al cliente un mes completo de servicio.
Si un usuario cancela su suscripción durante el periodo de prueba gratuita de 5 días, todos los servicios prestados por GROW finalizarán de inmediato. Los usuarios seguirán teniendo acceso al Panel de Instagram hasta el final de su periodo de prueba inicial de 5 días, pero no se prestará ningún servicio, incluido el crecimiento. Esto es para evitar el abuso de nuestro periodo de prueba de 5 días.
Todos los usuarios tienen acceso al Área Personal de GROW una vez creada su cuenta. GROW se reserva el derecho de cancelar, eliminar o editar cualquiera de las cuentas registradas en nuestro sitio web. GROW mantiene el derecho de rechazar el servicio a cualquier cuenta de Instagram o Meta por cualquier motivo.
Se podrán conceder reembolsos por pagos accidentales si el cliente los solicita dentro de las 48 horas posteriores al pago. Esto solo se aplica a los servicios de GROW basados en suscripción. No somos responsables de la pérdida natural de seguidores no relacionada con nuestro servicio de crecimiento en Instagram (seguidores fantasma, seguidores falsos, etc.). Te recomendamos no utilizar ningún otro servicio de crecimiento además de GROW, ya que esto podría poner tu cuenta en riesgo. Te pedimos que no utilices aplicaciones de Instagram de terceros mientras uses a los asistentes personales de crecimiento de GROW.
Los clientes que soliciten y reciban un reembolso o un mes de servicio de cortesía no serán elegibles para más reembolsos ni servicio gratuito si deciden seguir utilizando nuestros servicios después del periodo reembolsado o gratuito.
Dado que el crecimiento de GROW es completamente orgánico y natural, no podemos garantizar una cantidad específica de interacción ni de seguidores mensuales más allá de lo indicado en nuestra Garantía de Crecimiento Real. Todas las estimaciones de crecimiento proporcionadas en nuestro sitio web variarán de un usuario a otro, y los usuarios pueden obtener resultados inferiores o superiores a la estimación proporcionada.
Fomentamos únicamente las interacciones auténticas en Instagram, y nuestros suscriptores tienen derecho y se les anima a modificar, aprobar o rechazar la estrategia de crecimiento que creamos para ti, de modo que puedas estar seguro de que las acciones que tu asistente personal realiza por ti son representativas de tu interés e intenciones auténticos.
Mantienes la libertad de dirigir a tu asistente personal para que realice acciones específicas en tu nombre en Instagram, siempre que no infrinjan ninguno de los términos o políticas de Instagram.
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