Política de privacidad
Europa / RGPD
Última actualización: 9 de noviembre de 2025
Introducción
Esta Política de Privacidad explica cómo GROW ("nosotros", "nos", "nuestro") recopila, utiliza y comparte datos personales cuando utilizas nuestro sitio web, nuestra plataforma y los servicios relacionados. Si te encuentras en la UE, esta política describe el tratamiento de datos conforme al RGPD.
Responsable del tratamiento y contacto
Responsable del tratamiento: GROW
Contacto / DPO (si corresponde): admin@growus.io
Datos personales que recopilamos
- Datos de identidad y contacto (nombre, correo electrónico, teléfono);
- Datos de pago procesados a través de Cardcom (no almacenamos números completos de tarjeta);
- Datos técnicos (dirección IP, dispositivo, navegador);
- Datos de uso y analíticas (Google Analytics, Facebook Pixel);
Bases legales del tratamiento
Nos basamos en las siguientes bases legales conforme al RGPD:
- Necesidad contractual — para prestar los servicios;
- Obligación legal — para cumplir las leyes y las obligaciones fiscales;
- Intereses legítimos — seguridad, prevención del fraude, mejora de los servicios (equilibramos nuestros intereses con tus derechos);
- Consentimiento — para comunicaciones de marketing y cookies no esenciales.
Derechos de los interesados (UE)
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, a la portabilidad y a oponerte. Para ejercer tus derechos, contacta con admin@growus.io. Responderemos conforme a los plazos del RGPD.
Transferencias internacionales
Los datos pueden transferirse a encargados del tratamiento de terceros países (por ejemplo, AWS, Google Cloud, Cardcom). Aplicamos las garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo (SCC), y evaluamos la adecuación del destinatario cuando corresponde.
Aviso adicional para usuarios de la UE
Cuando corresponda, los usuarios de la UE tienen derecho a ejercer los derechos del RGPD indicados anteriormente. Mantenemos registros de las actividades de tratamiento y calendarios de conservación, y nos esforzamos por minimizar los datos personales que conservamos.
Cookies y rastreo
Utilizamos cookies para las funciones esenciales del sitio y para analíticas. Las cookies no esenciales solo se utilizan con consentimiento. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner de cookies.
Seguridad y conservación
Protegemos los datos personales mediante medidas técnicas y organizativas. Los periodos de conservación dependen de la finalidad; conservamos los datos solo durante el tiempo necesario o el exigido por la ley.
Reclamaciones
Si eres residente en la UE y deseas presentar una reclamación, ponte en contacto con admin@growus.io. También puedes contactar con tu autoridad de control local.
Empresa: GROW • Dirección: Harav Kook St 62, Tel Aviv, Israel • Correo electrónico: admin@growus.io
Estados Unidos — Avisos CCPA y estatales
Última actualización: 9 de noviembre de 2025
Resumen
Esta sección aborda los avisos de privacidad relevantes para los residentes de los Estados Unidos, incluidos los residentes de California conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
Información que recopilamos
Recopilamos categorías de información personal similares a las descritas anteriormente (identificadores, información comercial, actividad en internet o en la red, información profesional y datos de pago procesados por Cardcom).
CCPA — Tus derechos (California)
- Derecho a saber: Puedes solicitar las categorías y los datos concretos de información personal que hemos recopilado.
- Derecho a eliminar: Puedes solicitar la eliminación de la información personal, con sujeción a excepciones.
- Derecho a excluirte de la venta: No vendemos información personal según la definición de la CCPA. Si nuestra práctica cambia, ofreceremos un mecanismo adecuado de exclusión.
- No discriminación: No discriminaremos a los consumidores por ejercer sus derechos conforme a la CCPA.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer tus derechos conforme a la CCPA u otras leyes estatales, contacta con: admin@growus.io. Verificaremos las solicitudes y responderemos dentro de los plazos legales.
Encargados del tratamiento de terceros
Compartimos información personal con proveedores de servicios para fines comerciales (facturación, alojamiento, analíticas). Los contratos exigen a los proveedores de servicios que apliquen medidas de seguridad y que traten los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones.
GROW — Contacto: admin@growus.io