הקדמה

ברוכים הבאים אל GROW – שירות הצמיחה האורגנית והשיווקית לאינסטגרם ולטיקטוק.

תנאים והגבלות אלה מתארים את הכללים והתקנות לשימוש באתר האינטרנט שלנו, הממוקם בכתובת: https://www.growus.io

על ידי גישה לאתר זה או שימוש בשירותינו, הנך מאשר כי קראת, הבנת והסכמת לכל התנאים וההגבלות המפורטים להלן. אם אינך מסכים – אנא הימנע משימוש באתר ובשירותי החברה.

1. הגדרות

• “הלקוח”, “אתה”, “שלך” – כל אדם המשתמש בשירותי החברה או ניגש לאתר.
• “החברה”, “אנחנו”, “שלנו” – חברת GROW.
• “השירות” – שירותי צמיחה אורגנית ושיווקית הניתנים על‑ידי GROW.
• האמור בלשון זכר – מתייחס לכל המינים באופן שווה.

2. מדיניות החזרים ותנאי חברות

1. עמידה בסטנדרטים: GROW תספק החזר חודשי מלא אם לא עמדה בסטנדרט הצמיחה המוצהר באתר בהתאם למדיניות הצמיחה (“התחייבות לצמיחה אמיתית”).
2. אחריות משפטית: בהרשמה לשירות הצמיחה אתה משחרר את GROW מכל אחריות משפטית ישירה או עקיפה הנובעת משימוש בשירות, לרבות חסימות, סגירות או השעיות חשבון על ידי אינסטגרם, טיקטוק או כל פלטפורמה אחרת.
3. ביטול מנוי: המנוי מתחדש אוטומטית. באחריות הלקוח לבטל את המנוי אם אינו מעוניין בהמשך השירות. ביטול תקף רק לאחר ביצועו באזור האישי וקבלת אישור ביטול רשמי במייל. הודעה בוואטסאפ, באינסטגרם או בכל ערוץ אחר תהווה ביטול רק לאחר אישור מנציג החברה בכתב כי השירות בוטל בפועל.
4. תקופת ניסיון: תקופת ניסיון חינמית או מוזלת קיימת רק בחבילות המסומנות באתר כחבילות ניסיון. ביטול במהלך התקופה יביא להפסקת השירותים באופן מיידי, למעט גישה לאזור האישי עד סיום התקופה.
5. טעויות תשלום: ניתן לבקש החזר בגין חיוב שבוצע בטעות בתוך 48 שעות ממועד החיוב. לאחר מכן לא תתקבל בקשה כזו.
6. שימוש מקביל בשירותים אחרים: אין להשתמש בשירותי צמיחה אחרים או באפליקציות צד ג׳ במקביל לשירותי GROW. החברה לא תישא באחריות לכל נזק או פגיעה בתוצאות עקב כך.
7. אי ניצול השירות: החברה אינה אחראית למקרים בהם הלקוח לא ניצל את השירות בתקופת התשלום.

3. אופי השירות

• GROW מספקת עוזר צמיחה אישי המבצע אינטראקציות אורגניות מטעמך ברשתות החברתיות.
• השירות כולל איתור קהל יעד, אינטראקציות אורגניות ותמיכה באסטרטגיית שיווק מותאמת אישית.
• הצמיחה מתבצעת באופן טבעי בלבד — ללא בוטים, עוקבים מזויפים או כלים אסורים.
• אין אחריות לתוצאות מדויקות: מאחר והשירות מבוסס על פעילות אורגנית אמיתית, אין התחייבות למספר מדויק של עוקבים/לייקים/אינטראקציות. התוצאות משתנות לפי פעילות החשבון, איכות התוכן ושיקולי האלגוריתם של הפלטפורמות.
• אין התחייבות לתוצאות עסקיות, חשיפה תקשורתית או רווח הנובע מהשירות.

4. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות לשיפור חוויית המשתמש, לניתוח תנועה, למדידת ביצועים ולהתאמה אישית של תוכן ופרסום. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות העוגיות שלנו.

יתכן ושותפים עסקיים או צדדים שלישיים (כגון Google ו‑Meta) יעשו שימוש בעוגיות לצורכי ניתוח ופרסום.

5. רישיון וזכויות יוצרים

אלא אם צוין אחרת, כל התוכן, העיצוב, הקוד, התמונות והחומרים באתר הם בבעלות GROW ו/או בעלי הרישיון שלה.

• אסור לפרסם מחדש, למכור, להשכיר או להעתיק תכנים מן האתר.
• אסור לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
• אסור לשכפל, לשנות, לתרגם או להפיץ כל חלק מהתוכן ללא הרשאה מפורשת.

כל זכויות הקניין הרוחני שמורות לחברת GROW.

6. אחריות ותוכן גולשים

תגובות, פוסטים או הערות באתר משקפים את דעת הכותבים בלבד.

החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר, לערוך או לחסום תוכן פוגעני, מטעה, לא חוקי או המפר זכויות יוצרים/פרטיות.

החברה אינה נושאת באחריות משפטית לכל נזק, הוצאה או עוגמת נפש הנובעים מתוכן גולשים באתר.

7. היפר־קישורים (Hyperlinks)

ארגונים רשאים לקשר לאתר בתנאי שהקישור אינו מטעה, אינו יוצר מצג של חסות/שותפות, ומתאים להקשר האתרי. שימוש בלוגו או בעיצובי GROW מחייב אישור מראש ובכתב.

8. iFrames

אין ליצור מסגרות (Frames) סביב דפי האתר או לשנות את המראה של האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

10. כללי

• הסכם זה נועד להבטיח תקשורת הוגנת ושמירה על פרטיות שני הצדדים.
• כל שינוי בהסכם ייעשה בכתב ובהסכמה הדדית.

11. דין וסמכות שיפוט

תנאי שימוש אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל‑אביב בלבד.

12. יצירת קשר

לפניות ותמיכה:

• דוא"ל: [email protected]
• אתר: https://www.growus.io